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保险公司客服电话_保险公司的电话客服是做什么的

2020-1-6 09:54| 发布者: admin| 查看: 10| 评论: 0

摘要: 保险公司的电话客服是做什么的 答: 您好,如果是客服就不是打电话卖保险的,打电话买保险的叫做电话销售,并不叫做客服哦。客服的主要工作职责有很多,如保单的录入,接到前来保险公司办理业务的人员等,希望我的回 ...

保险公司的电话客服是做什么的

答: 您好,如果是客服就不是打电话卖保险的,打电话买保险的叫做电话销售,并不叫做客服哦。客服的主要工作职责有很多,如保单的录入,接到前来保险公司办理业务的人员等,希望我的回答能帮到您。

想做电话客服,是做保险公司的客服,还是做银行的客服呢?哪个好一些?

答: 根据接触都是接电话,帮着圆场,接受客户的牢骚,忍耐脾气

保险的不太清楚,不过银行客服安排定期心理疏导

具体去哪边,看你更容易接受哪边吧,或者对于哪边的内容学起来更愉悦

保险公司的客户服务人员是干什么的

答: 岗位职责:
1、提供咨询服务;
2、风险规划与管理服务;
3、接报案、查勘与定损服务;
4、核赔服务;
5、客户投诉处理服务。
客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务是工商业作为竞争优势的增值工具。

保险公司车险客服工作是做什么的?累吗?

答: 看是售前还是售后,售前就是找客户卖保险,电话销售;售后就是解答客户咨询,处理客户问题,压力比前者小些


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